kt 집전화 해지 방법, 환급금 절차

 

이번 포스팅은 KT 집전화 해지 방법에 관한 내용을 주제로 선정해 보았습니다.

 

KT 집전화 해지 방법, 환급금 절차

 

집에서 더 이상 KT 집전화가 필요하지 않다면, 해지 과정을 알아두는 것이 좋습니다. 휴대폰이 보편화되면서 불필요한 고정비용을 줄이고자 하는 분들이 많아지고 계신데요. 이번 글에서는 KT 집전화 해지 방법과 보증급 환급 절차에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

 

KT 집전화 해지 방법 3가지

 

1. 전화로 해지하기 (가장 간편)

 

KT 고객센터 100번으로 전화하는 것이 가장 빠르고 편리한 방법입니다.

 

1. 휴대폰이나 일반전화로 100번에 전화
   
   
2. 음성안내에 따라 유선정화상품 선택 (1번)
   
   
3. 상담사 연결 선택 (2번, 0번 순서로)
   
   
4. 상담사에게 집전화 해지 의사 전달
   
   
5. 집전화번호와 명의자 확인 절차 진행
   
   
6. 보인 휴대폰 인증 후 해지 완료

 

주의사항: 반드시 가입자 본인의 휴대폰으로 인증해야 합니다. 본인 명의 휴대폰이 없다면 전화 해지가 불가능합니다.

 

 

 

2. 온라인으로 해지하기

 

KT 홈페이지를 통해서도 해지 신청이 가능합니다.

 

1. KT 홈페이지 로그인 (회원가입 필수)
   
   
2. 마이 > 가입정보 변경 (+) > 홈상품 해지신청 접수
   
   
3. 챗봇'케이톡'에서 '집전화 해지' 검색 가능
   
   
4. 명의자 유형 선택 및 필요 서류 확인
   
   
5. 상담원 연결 후 해지 진행

 

주의사항: 즉시 해지되지 않고 콜백 시스템이므로 시간 여유가 있을 진행하시기 바랍니다.

 

 

 

3. KT 플라자 방문하여 해지하기

 

직접 방문하여 해지하는 방법도 있습니다.

 

1. KT 홈페이지 '고객지원 > 매장 찾기'에서 가까운 KT 플라자 확인
   
   
2. 명의자 본인 신분증 지참 후 방문
   
   
3. 해지 의사 전달 및 보증금 확인
   
   
4. 현장에서 즉시 처리 가능

 

주의사항: 일반 대리점은 해지가 불가능하니 반드시 KT 플라자를 방문해야 합니다.

 

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보증금 환급 관련 정보

 

KT 집전화 설치 시 보증금을 납부했다면, 해지 후 환급받을 수 있습니다. 가입 시기에 따라서 보증금이 있는 경우와 없는 경우가 있으니 먼저 확인이 필요합니다.

 

 

환급 시점

 

• 해지 후 1주일 이내 1차 환급 (약 3~4일 소요)
  
  
• 다음 달 25일경 2차 환급

 

 

환급 방법

 

• KT 플라자 방문 시 현장에서 즉시 환급 가능
  
  
• 전화 해지 시 본인 명의 계좌로 입금

 

보증금 금액은 가입 시기와 조건에 따라서 다르며, 오래된 계정의 경우 20만 원 이상 환급받는 경우도 있습니다.

 

 

 

해지 전 확인사항

 

1. 약정 기간이 남아있는지 확인 (위약금 발생 가능)
   
   
2. 인터넷이나 IPTV 등과 결합할인 중인지 확인
   
   
3. 보증금 유무와 금액 확인
   
   
4. 임대 장비 (모뎀 등) 반납 필요 여부 확인

 

 

필요 서류

 

• 본인 방문 시: 신분증
  
  
• 대리인 방문 시: 대리인 신분증, 명의자 신분증 사본, 위임장
  
  
• 법인의 경우: 사업자등록증, 법인인감증명서, 위임장

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KT 집전화가 더 이상 필요하지 않다면, 매달 나가는 고정비용을 줄이기 위해서 위의 방법 중 가장 편리한 방법으로 해지를 진행해 보시기 바랍니다. 특히 보증금이 있는 요금제에 가입을 했던 경우, 환급금을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.