어떤 물건에 서비스를 제공하는 판매자로써 고객의 마음을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 이번 글에서는 판매 심리학의 기본 개념과 원리 그리고 실제 판매상황에서 적용할 수 있는 전략들에 대해서 소개하는 시간을 가져보도록 하겠습니다. 판매심리학: 고객이해 판매는 고객의 필요와 욕구, 동기와 감정, 성향과 성격 등을 파악하면 판매 전략을 더 효과적으로 수립하고 실행할 수 있습니다. 이를 위해서 판매 심리학이라는 분야가 있습니다. 판매 심리학은 고객의 행동과 결정에 영향을 미치는 심리적 요인들을 연구하고, 그에 따른 판매 기법과 방법을 제시하는 학문입니다. 판매 심리학의 기본 개념과 원리 판매 심리학은 다양한 심리학 분야와 관련이 있습니다. 예를 들어, 소비자 심리학은 고객의 구매 행동과 소비습관을 분석하고 예..